Halkbank Kredi Kartım 8 Gün Şubede Bekliyor Kurye Yanıt Vermiyor

Halkbank kredi kartım için başvurumu yaptıktan sonra kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edileceği söylendi. Ancak 11 Eylül’den bu yana İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki adrese teslim edilmesi gereken kartım, Kuryenet takip numarası 760219077256 ile görüldüğü halde yaklaşık 8 gündür Gürpınar şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.

Kuryenet’i defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece konunun kurye firmasıyla ilgili olduğu belirtilip somut bir çözüm sunulmadı. Ne kurye firmasına ulaşabiliyorum ne de kartım teslim ediliyor.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.