to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Bursa Yıldırım Erikli Kuryenet acentesine ulaşan kredi kartım, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******12. Teslimat adresimde bulunmama rağmen, “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verilmiş. Teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; sürekli telesekreter çıkıyor ve randevu alınması isteniyor fakat hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.
Bu gecikme nedeniyle alışverişlerimi gerçekleştiremiyor, maaşımı bile zor çekiyorum. Teslimatın bir an önce yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kuryenet üzerinden gönderilen banka kartım, 14 Ağustos tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Teslimat adresim Bursa Gürsu. Takip numaram: 5000*******13. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ...
29 Ağustos'ta kredi kartımın yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o tarihten bu yana kartım adresime teslim edilmedi. Teslimat notunda, adreste olmadığım belirtilmiş fakat o gün ve saatlerde evdeydim, ayrıca tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram: 6...
Kuryenet aracılığıyla banka tarafından gönderilen kredi kartlarım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bursa FSM Bulvarı’ndaki adresimde kartlarımı bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram mevcut, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir muhatap...
18 Eylül tarihinde 5000*******69 takip numaralı banka kartı kargom evime getirildi, ancak o saatte evde değildim ve kuryenin araması sırasında da telefonu açacak durumda değildim. Kısa süre sonra “Kurye yeniden uğrayacak” şeklinde bir SMS aldım fakat o gün içinde tekrar uğranmadı. Aradan yaklaşık 4 ...
Albaraka’dan aldığım kredi kartım yaklaşık 1 haftadır Bursa Yıldırım adresime teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde kartım Beyazıt ecentesinde görünüyor ve dağıtıma çıkıp teslim edilmediği belirtiliyor. Ancak ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Yorumlar