Kredi Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Kuryenet’ten Hızlı Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet tarafından 10 gündür hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesinden takip ettiğim gönderimde 5200*******41 numaralı, gönderici Ziraat Bankası a. Ş. Olan “sözleşmesiz kredi kartı” gönderiminin durumunun uzun süredir “Acentede” olarak göründüğünü takip ediyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda randevunuz alındı denildi ancak buna rağmen kartım şubede bekletilmeye devam ediyor ve herhangi bir teslim denemesi yapılmıyor. Ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme almadım, süreç tamamen tıkanmış durumda.

Kartımın bugün mutlaka adresime teslim edilmesini, en geç bugün içinde dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu gecikmeden doğacak mağduriyetimden Kuryenet’in sorumlu tutulmasını istiyorum.