Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Şubat 16:21
146

Akbank Axess kredi kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen 6220370939616 takip numaralı kargom 2 haftadan uzun süredir bana teslim edilmedi. Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim.

Durumu öğrenmek için Kuryenet’e mail attığımda, kuryeye bilgi verildiğini, beni arayıp kartı teslim edeceklerini söylediler. Bunu birkaç kez tekrar etmelerine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne de net bir bilgi paylaşan. Hem kartım elime ulaşmıyor hem de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak da tarafımın telefonla aranarak net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 13:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mahir
Mahir
19 Şubat 10:36

Henüz gerçek bir çözüm olmadı kartımın nerede olduğunu dahi söylemediler

20 Şubat 11:21
Mahir
Mahir
20 Şubat 16:30

Hep aynı cevaplar sürekli iletişime geçeceğiz diyorsunuz hala arayan olmadı gönderim tam olarak nerede onu bile bilmiyorum bu ne ciddiyetsizlik 1 aydır kartım elime ulaşmadı

23 Şubat 12:26

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

profile
16 Ocak 21:05
504

Kredi Kartı Tesliminde 20 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Asuman
12 Mart 17:05
121
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Yanıltıcı Adres Bildirimi Ve Kart Teslimatı Sorunu

profile
20 Şubat 16:49
285
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmedi ve Yanlış Adreste Yok Bilgisi

profile
Necdet
04 Şubat 10:43
513
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri