Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Turkcell Pasaj Destek Eksikliği

Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim tabletimin Kuryenet kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 09.00’da gönderi durumu “sevk aşaması başladı” olarak güncellendi, ancak bugün 25.06.2026 saat 19.20 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gönderimin Kuryenet takip numarası 100005698376, gönderi numarası ise 20267388233’tür. Teslimat adresim Hatay ili Belen ilçesi Halilbey Mahallesi’dir. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Turkcell Pasaj ile görüştüğümde ise ürünün kendilerinden çıktığı, bundan sonra Kuryenet ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir ek destek sunulmadı.

Günlerdir teslim edilmeyen bu gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.