to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatında Süreç Aksadı, Acil Çözüm İstiyorum
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 05 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında ve SMS’te “adrese uğranıldı ancak teslimat gerçekleşmedi, tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bilgi görünmesine rağmen o günden beri hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve kartım şubede bekletiliyor.
Adresimde sürekli bulunmama ve telefonla da aranmadığım halde sisteme “teslim edilemedi” bilgisi girilmesini doğru bulmuyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede güncel adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
