Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bildirim

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı Kuryenet aracılığıyla iki kez talep etmeme rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. Önce kendi adresime gönderim istedim, teslim edilmedi. Daha sonra farklı adresler verdim, buna rağmen kartım yine getirilmedi.

Ayrıca sistemde kendi kafalarına göre kartı teslim etmiş gibi gösterdiklerini öğrendim. Sözde teslim edildiği belirtilen yere defalarca bakmama rağmen herhangi bir kart teslimi gerçekleşmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.

Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir somut teslimat girişimi ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kartımın bir an önce güvenli şekilde teslim edilmesini hem de bu yaşanan aksaklık ve hatalı teslim bildirimiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.