to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım sabahı saat 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar işyerimde Halkbank’a ait 7602107916005 numaralı kredi kartı gönderiminin teslim edilmesini bekledim, ancak Kuryenet görevlisi gelmedi. Mesai bitiminden sonra, saat 18:08’de “uğradık, bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Burası bir kamu kurumu ve mesai saatinin 17:00’de bittiği herkes tarafından biliniyor. Mesai dışında geldiklerini iddia etmeleri ve yanlış bilgilendirme yapmaları kabul edilemez.
Ayrıca, gönderi takibine girdiğimde “Gelmemizi istiyorsanız randevu oluşturun” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani bugün de teslimat yapılmayacağı anlaşılıyor ve ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü buradan şikayetimi iletmek istiyorum.
Kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum, ancak bu süreçte güvenim kalmadı. Teslimatın bir an önce yapılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj saat 17:45’te gönderildi ve o gün 14:30’dan sonra evde olmamıza rağmen kimse gelmedi. Ne kapı çalındı, ne de arandık. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez; gelmeden veya g...
Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 24 saat önce teslimat için adrese gelindiği belirtilmiş, fakat tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kapıma herhangi bir bilgi veya mesaj kağıdı bırakılmadı. Doğru adrese gelip gelmediklerinden ...
15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 760208...
Halkbank kredi kartımın çip arızası nedeniyle yeni kart başvurusunda bulundum ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından herhangi bir iletişim kurulmadı, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece akşam saat 19:00’da “adres bilgilerinden dolayı t...
Yorumlar