Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet: Kartım Bir Türlü Ulaşmıyor

profile
09 Ekim 2025 16:25
838
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Kuryenet çalışanı arkadaş İbrahim bey arayarak kartımın teslim edileceğini söyledi. Hatta bekleyerek teslim edilmesini sağladı. İyi niyetinden dolayı İbrahim bey e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler...”

Halkbank üzerinden gönderilen maaş ve kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 aydır bu 3. Veya 4. Kart talebim olmasına rağmen, her seferinde gönderi (Takip No: 7602090130594) “dağıtıma çıkmıştır, gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor. Ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Akşam saatlerinde ise “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” denilerek kart şubeye geri gönderiliyor.

Adresim iş yeri adresi olup, mesai saatleri boyunca sürekli adreste bulunuyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat için gerçek bir girişimde bulunulduğuna inanmıyorum. Kuryenet şubesi olmadığını, sadece dağıtım yoluyla teslimat yapılabildiğini ilettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Halkbank ile de defalarca iletişime geçtim, onlar tekrar kart gönderiyor fakat süreç yine aynı şekilde sonuçsuz kalıyor.

Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum. Lütfen kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
10 Ekim 2025 11:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
Hande
Hande
10 Ekim 2025 12:07

:) yine dağıtıma çıkmış. Adresimdeyim elbet ama yine teslimatı yapamayacaklarını adım gibi biliyorum. Arasam faydası olacak mı sanki? Bekleyelim bakalım :)

Hande
Hande
10 Ekim 2025 19:57

Kuryenet çalışanı arkadaş İbrahim bey arayarak kartımın teslim edileceğini söyledi. Hatta bekleyerek teslim edilmesini sağladı. İyi niyetinden dolayı İbrahim bey e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler...

13 Ekim 2025 11:22

Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgilendirmesi

profile
22 Eylül 2025 18:10
517
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
18 Ağustos 2025 13:33
451

Kuryenet Kart Teslimatında Tekrarlayan Sorun Ve İletişimsizlik

profile
17 Eylül 2025 22:20
431
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri