Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Hakkında Bilgi Ve Geri Dönüş Yok

Fatih · 2026-01-20T16:16:32+03:00

Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana ne gönderi hakkında sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Gönderi takip numaram 6220368993293’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya sistemde herhangi bir bilgi göremediklerini söylüyorlar ya da şikayet formu doldurmam isteniyor, ancak defalarca iletmeme rağmen bu şikayetlere de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Süreç 12.01.2026 tarihinden itibaren bu şekilde uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Kartımın eğer teslim edilecekse en kısa sürede, net bir tarih verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde bankam ile görüşerek kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Fatih

Maalesef hala ne ulaşan bir yetkili ne de teslim edilen bir kart var ortada, bugünde gelmezse ki hala arayan yok. Akbank ile iletişime geçip kartı iptal edeceğim. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Allah bir daha yollarımızı kesiştirmesin.

Fatih

Artık sorunu istediğiniz gibi çözmemekte özgürsünüz. Banka ile görüşüp kart başvurumu iptal ettim. Zahmet edip gelmeyin.

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Fatih

Sanırım okumadınız yazdığımı tam olarak, teslim etmeye çalıştığınız ama teslim edemediğiniz kartı bankayı arayarak iptal ettim. Artık teslim edeceğiniz bir kart yok özetle. Bu saatten sonra neyi çözeceksiniz onu anlamadım.

Kuryenet

Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Fatih

Hala ne yazıldığını dahi okumuyorsunuz, size diyorum ki kartı iptal ettim. Ortada acenteniz ile görüşüp bana teslim edeceğiniz bir gönderi yok. Siz hala teslim edeceğiz diyorsunuz. Bunu zamanında demeniz gerekmez miydi.