to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
VakıfBank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 8 gündür kartı teslim alamadım. Banka uygulamasında “Kartınız kurye ile dağıtımda” şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte bankayla görüştüm, kartın Kuryenet’e teslim edildiği ve dağıtımda olduğu bilgisi verildi ancak Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, ayrıca adresime gelinmeden gelinmiş gibi işlem yapıldığını düşünüyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden kartımın yeniden ve farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesi için işlem başlatmak zorunda kalacağım.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
