to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartı Teslim Etmiyor Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 2.07.2026 tarihinden bu yana kartım sürekli “dağıtıma çıkarıldı, adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmiyor. Oysa kartın teslim edileceği yer iş yeri adresim ve ofiste hafta içi her gün 08:00–17:30 saatleri arasında mutlaka bir kişi bulunuyor.
SMS ile “Sayın İsmail Tulu, 5000*******65 takip no’lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılıyor; fakat fiilen kimse gelmiyor, kartım da bir türlü teslim edilmiyor. Adreste olmadığımız iddiası gerçeği yansıtmıyor.
Antalya Konyaaltı bölgesine bakan Kuryenet şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise şube telefonlara hiç bakmıyor; bu nedenle ne net bilgi alabiliyorum ne de randevulaşma imkanım oluyor. Sonuç olarak kartıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın, belirtmiş olduğum ofis adresime en kısa sürede ve herhangi bir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini, ayrıca defalarca “adreste yok” denilmesine rağmen gelinmemesi ve şubenin telefonlara cevap vermemesi konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Cevap vermişsiniz de ilettiğiniz numaradan bilgi alabilen bir Allah'ın kulu olduğunu düşünmüyorum.! Denemedik mi denedik ama nafile
Kart çalındı desem polis sizden önce kartı sizden alıp teslim edebileceği kanaatindeyim, maalesef ki işinizi böyle yapıyorsanız yapmayın bırakın helali ile işin ehli olan firmalar yapsın.!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
