Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 15 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen Ankara Keçiören Ovacık mahallesindeki adresime kartım hâlâ teslim edilmedi.

Gönderi takip numaram 7326132007346’dır. Teslimatın neden geciktiğini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için çağrı merkezini defalarca aradım ancak otomatik ses kaydı “size ulaşamadık” deyip telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Çarşamba günü yurt dışına çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Kartımın en geç bugün adresime teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin artacağını özellikle belirtmek istiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve gönderimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.