to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartım 24 Temmuz’dan beri Kuryenet Beylikdüzü şubesinde görünmesine rağmen bir haftadır teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kuryenet’in internet sitesinde yer alan 495036056250 numaralı gönderi kaydı hala teslim edilmedi olarak görünüyor. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmak için denemelerime rağmen ne telefona bakan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor.
Kredi kartımın acil olarak teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Çağrı merkezini defalarca aradım. Telesekreter kurye sevk sürecinde diyor ve çağrı otomatik sonlanıyor. Acil aranmayı bekliyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
