Kredi Kartı Teslim Edilmediği İçin Kampanya Haklarım Kullanılamıyor

24.05.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. İlk defa kredi kartı aldığım için 15.06.2026 tarihine kadar geçerli, 10.000 TL değerinde chip-para kampanyam bulunuyor. Kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla sağlanmış, gönderi numaram 6220392099138, ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ tarafıma teslim edilmediği için kartı kullanamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Teslimatın gecikmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanya avantajımı kullanamıyorum.
Kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için hiçbir ek gecikme olmadan, adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Acentede olan gönderim şaka gibi merkezde aşamasına döndü. Ve tarafıma kimse bilgilendirme yapmadı. Mağduriyetim devam ediyor

Tarafıma kimse dönüş yapmadı mağduriyetim devam ediyor
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kartımı bugün teslim aldım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri












