Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartı Teslim Edilmediği İçin Kampanya Haklarım Kullanılamıyor

İsa'nın Teşekkür Mesajı
Kartımı bugün teslim aldım

24.05.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. İlk defa kredi kartı aldığım için 15.06.2026 tarihine kadar geçerli, 10.000 TL değerinde chip-para kampanyam bulunuyor. Kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla sağlanmış, gönderi numaram 6220392099138, ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ tarafıma teslim edilmediği için kartı kullanamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Teslimatın gecikmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanya avantajımı kullanamıyorum.

Kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için hiçbir ek gecikme olmadan, adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 14:13 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

İsa
İsa
5 Haziran 16:15

Acentede olan gönderim şaka gibi merkezde aşamasına döndü. Ve tarafıma kimse bilgilendirme yapmadı. Mağduriyetim devam ediyor

İsa
İsa
8 Haziran 11:20

Tarafıma kimse dönüş yapmadı mağduriyetim devam ediyor

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İsa
İsa
9 Haziran 12:56

Kartımı bugün teslim aldım

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri