to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
Kuryenet tarafından Akbank’a ait kredi kartım 21.05.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 25.05.2026 tarihinden itibaren bu karta acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, gönderi numarası 6220391252237 olan kredi kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, ne bir arama yapıldı ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım.
Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
