Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Hatalı

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Elimde 6120614623304 numaralı gönderi bulunuyor ve bu numarayla uygulamaya girebilmeme rağmen aynı numarayı müşteri hizmetleri tarafında veya sistemde girdiğimde geçersiz ya da hatalı olduğu söyleniyor.

Kartımın gönderimi Mamak Abidinpaşa bölgesine yapılıyor ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir teslimat, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de takip numarasının sistemde hatalı gözükmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve gönderi numarasının sistemde neden hatalı göründüğüyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.