Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten İletişim Sağlanamıyor


Kuryenet ile gönderilen 760215687197 takip numaralı kargom 8 Mart'tan bu yana sistemde Bitlis şubesinde görünüyor, ancak Bitlis’te fiili olarak herhangi bir şube ya da muhatap bulamıyorum. Şubenin açık bir adresi, irtibat numarası ya da ulaşılabilir bir yetkilisi yok.
Kargom, aktif olarak kullandığım kredi ve banka kartımı içeriyor ve 6 gündür şubede bekliyor, görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor. Kuryenet’in müşteri temsilcisine veya herhangi bir yetkilisine ulaşmak için kullanabileceğim tek bir telefon numarası, net bir adres ya da açık bir iletişim bilgisi bulunmuyor; karşıma sadece otomatik cevaplar çıkıyor ve sorunla ilgili gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.
Kişisel ve finansal açıdan önemli bir gönderi olduğu için kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, Bitlis’teki şube veya sorumlu kişi hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Kuryenet üzerinden gönderilen kargom 7’sinden beri sistemde sürekli İkitelli acente’da görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip numaram 20267254412, günlerdir aynı yerde görünmesine rağmen ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Çağrı merkezlerine ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı 1 Ocak tarihinden beri bekliyorum. Buna rağmen halen elime ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli evde olmama rağmen sistemde “geldik” şeklinde bilgi gözüküyor, fakat kapıma gelen herhangi bir görevli olmadı, ne bir not bırakıldı ne de aranmadım. Takip numara...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım elektronik cihazım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kargo bilgilerine göre paketim 28 Ocak tarihinde Kuryenet Bitlis şubesine ulaşmış olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo hareketi görünmüyor, herhangi bir g...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde banka kartımın bulunduğu 760215435749 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Gönderi Ankara Yenimahalle OSTİM bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde bu ayın 23’ünde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi yer ...
Yorumlar