Kredi Kartı Teslim Edilemedi Kurye İletişim Sorunu Acil Çözüm Gerekiyor

Akbank kredi kartım Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken 04.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edilemedi” ve “Lütfen gönderici kuruluşunuz ile irtibata geçiniz” şeklinde görünüyor. Ancak ne Kuryenet ne de herhangi bir kurye tarafından o gün bana hiçbir arama yapılmadı, adrese de gelinmediği halde gönderi teslim edilememiş gibi gösteriliyor. Adresim Trabzon ili Yomra ilçesi Sancak Mahallesi Papaty Sokak olarak kayıtlı.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir takip numarası verildi ve Kuryenet’i aramam söylendi. Kuryenet’e ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve teslimat süreci ilerlemiyor. Kartıma çok acil olarak bugün ihtiyaç duyuyorum, gerekirse şubeden teslim almaya da razıyım ancak bununla ilgili de yönlendirilmedim.

Akbank ve Kuryenet’ten, kredi kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse bugün içinde ya adresime teslim edilmesini ya da talep etmem halinde en yakın Akbank şubesine yönlendirilerek şubeden teslim almamın sağlanmasını talep ediyorum.