to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Evde Yoktunuz Notu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın yenilenmesinin ardından 30.07.2026 tarihinden bu yana yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak 14 gündür ne banka ne de kargo firması tarafından tek bir kere bile aranmadım.
Takip numarası SMS ile tarafıma iletildi, ancak sistemde sürekli “evde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde not düşülüyor. Evde gün boyu sürekli birileri olmasına rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Buna rağmen teslim edilemedi bilgisi girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaşatıyor.
Kartı alamadığım için kredi kartı ödememi yapamıyorum, kartıma yapılacak iadeler de kartın elime geçmemesi nedeniyle beklemede kalıyor. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ya da Kuryenet tarafından bilgilendirilmedim, aranmadım ve teslimatla ilgili hiçbir yönlendirme almadım.
Kartımın en kısa sürede fiilen teslim edilmesini, mümkünse teslimattan önce telefonla aranmayı, aksi halde onayım alınarak apartman kapısının altından bırakma gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teslimat sorununun ve yanlış “evde yoktunuz” kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yani bu sorunu yaşayan tek ben değilim Belli ki bir çok kişi bu durumu yaşıyor siz bu çalışma şeklini Belli ki düstur edinmişsiniz yapamıyorsanız bırakın bu kadar insanı mağdur etmek hakkınız yok dediğim gibi beni arayın
