Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Kayıp, Kuryenet’ten Canlı Destek Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 18:43
1.175

18 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartım Kuryenet'e teslim edildi ancak o tarihten bu yana kartıma ulaşamıyorum. Standart gönderi ile İzmir Balçova adresime gönderilen kartım için defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi sadece kargomun nerede olduğunu otomatik olarak bildiriyor, canlı bir temsilciyle görüşme imkanı yok. İki farklı telefon numarası da otomatik olarak kapanıyor.

Teslimat sürecinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat denemesiyle ilgili herhangi bir mesaj veya arama da almadım. Kartımın gönderi numarası: 5000******860. Sorunun çözülmesi için Kuryenet'e e-posta gönderdim, acil mesaj attım, telefon numaramı ve takip numaramı paylaştım, ayrıca şikayet formu da doldurdum ancak sadece otomatik bir mesaj aldım, başka hiçbir geri dönüş alamadım.

Kartıma acil şekilde ihtiyacım var çünkü ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
Nihal
Nihal
26 Eylül 2025 08:53

Hep aynı cevap geliyor. Mail attıktan iki gün sonra da aynı mesaj geldi. Gönderi takip numarası yukarıda zaten yazılı. Hiçbir gelişme olmuyor. Ne niçin kurye firması anlamadım

29 Eylül 2025 07:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gürkan
07 Eylül 2025 10:21
597

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor Kuryenet Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mediha
05 Ekim 2025 21:06
804
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Yılmaz
06 Ekim 2025 17:57
741

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 12:16
812
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri