to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Bir Hafta Boyunca Gönderi Aşamasında Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın basım işlemleri tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kartım bana ulaştırılmadı. 22 Temmuz’dan beri kartımın gelmesini bekliyorum, sistemde sürekli “gönderi aşamasında” ifadesi görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Kartımın bağlı olduğu Konya Zafer Şubesi’ne ulaşamıyorum, telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kuryenet’i de defalarca aramama rağmen sadece gönderinin aşamada olduğu söyleniyor, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Tarafıma SMS ile iletilen 5000*******52 numaralı takip koduna rağmen teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı.
Kartımın acil olarak teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
