to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Geri Dönüş Yapmadı
Yapı Kredi bankasına ait 7900202645708 numaralı kartım Kuryenet Eskişehir Teksan acentesi tarafından 05.03.2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapıma ne not bırakıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.
Bu süreçten sonra sistem üzerinden birkaç kez randevu oluşturmama rağmen hiçbir hareket olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ bir gelişme yok. Adresim Eskişehir Odunpazarı ilçesinde bulunuyor ve bu kadar basit bir teslimat için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak beni mağdur ediyor.
Kartımın bir an önce, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirip kapatmayı ve bu yaşanan gecikmeden Kuryenet’i sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba herhangi bir geri dönüş yapılmadı ne aradılar ne de gönderi takip ekranında bir değişiklik oldu. Kartımın bir an önce elime ulaşmasını istediğimi ulaşmadığı takdirde gerekli iptal işlemlerini başlatacağımı ve iptal nedenimin sizinle alakalı olduğunu bildireceğim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bankayı arayıp tekrar kart başvurusu yapmamızı istediler kuryenin beni gerektiği durumunda araması için onay verdim kart tekrar dağıtıma çıkmış yine adresimdeyken hiçbir şekilde aranmadığım halde yine teslim edilmedi ne size ulaşabiliyorum ne banka bir şey yapabiliyor bu ne saçmalık dönüş Yapacak diyorsun hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor yardımcı olabilecekseniz olun eğer yardımcı olamayacaksanız söyleyin bende adresimde kurye beklemek zorunda kalmayayım.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Size buradan başka yerden ulaşamadığım için yine buradan yazıyorum kartım yine adresimde olmama rağmen teslim edilememiş yardımcı olun artık yardımcı olamayacaksanız söyleyin iptal edeyim 1 aydır bir kart için bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
