Kart Tesliminde Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası kartımı 2 Haziran Salı günü Troy karta geçirdim. Kartımın 4 Haziran’da Kuryenet’e teslim edildiğini, 6 Haziran’da ise Nazilli acentesine ulaştığını uygulamadan kendim kontrol ederek öğrendim. Buna rağmen Nazilli gibi küçük bir yerde, Altıntaş Mahallesi’nde oturmama ve Ziraat Bankası Altıntaş Şubesi’ne çok yakın bir konumda bulunmama rağmen kartım 4 gündür adresime teslim edilmedi ve hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım.

Bu kart benim ana kartımdı ve üzerinde tüm param bulunuyordu. Yeni kartım gönderildiği için eski Ziraat kartım da iptal edildi. Şu an ne alışveriş yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, tamamen mağdur durumdayım. Daha önce de Kuryenet ile kart tesliminde gecikme yaşamış olmama rağmen, aynı sorunu tekrar yaşıyorum.

Kartımın Nazilli’de acentede bekletilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.