Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Kuryenet İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 14 Nisan’dan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemde hâlâ acentede bekliyor görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi alabiliyorum. Aksaray Merkez’deki adresime gelecek olan kartım günlerdir acentede bekletiliyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Aksaray Merkez’deki kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Harcama yapamıyorum mağdur durumdayım kartımın tesliminin hızlandırılması