Kuryenet Kapanan Şube Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Tahsin · 2025-11-27T13:11:50+03:00

Bankadan gönderilen debit kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Kartımın Bursa’ya geldiğini öğrendikten sonra, internetten en yakın şube olarak görünen Bursa Beşevler Şubesi, Konak Caddesi No: 50 adresine gittim. Ancak oraya vardığımda esnaftan, bu şubenin yıllar önce kapandığını ve artık faaliyette olmadığını öğrendim. Şubenin yıllar önce kapanmış olmasına rağmen hâlâ internet sayfalarında ve çeşitli sitelerde açık gibi görünmesi nedeniyle işimi gücümü bırakıp boş yere oraya gitmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu durum hem bilgilendirme eksikliğine hem de müşterilerin mağduriyetine yol açıyor. Kuryenet’ten talebim, kapanan Bursa Beşevler Şubesinin tüm internet sayfalarından ve platformlardan acilen kaldırılması, güncel olmayan bu bilginin düzeltilmesi ve benim gibi insanların aynı hataya düşmemesi için gerekli güncellemelerin yapılmasıdır. Ayrıca banka kartımın sürecinin de sağlıklı şekilde ilerletilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur