to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Şube Bilgisi Yok!
8 Kasım’dan beri Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Genç Kart banka kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenet kuryesi defalarca kapıma gelmeden, beni aramadan kartı teslim etmeden geri dönüyor. Daha sonra kartı farklı bir adrese yönlendirdim, fakat bu sefer de kart günlerdir “Bursa Beşevler” şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Ancak ne yazık ki böyle bir şube yok; konumu, adresi veya telefon numarası hiçbir yerde bulunmuyor.
Takip numaram: 5000*******76. Kuryenet’in 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da “kargonuz bize ait değildir” denilerek yardımcı olunmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde kartımın beklediği şubenin açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Bursa Beşevler’de böyle bir şube yoksa da bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün itibariyle Kartım teslim edildi.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
