to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Turkcell üzerinden aldığım kahve makinesi siparişim (takip numarası: 100005631212) üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Erzurum Yakutiye’de bulunuyor. Siparişin ödemesini 28.000 TL olarak yaptım.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, sadece “randevunuz işlem sırasındadır” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Herhangi bir teslimat tarihi veya işlem durumu bilgisi de verilmedi. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişin kargoda olduğu söylendi fakat tarafıma ulaşan bir ürün yok.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem CİMER’e hem de savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
Turkcell Pasaj üzerinden buharlı ütü siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti. Siparişi 8 gün önce verdim, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekretere bağlanıp otomatik olarak görüşme ...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell'den verdiğim siparişimin (takip numarası: 100005624451) teslimatı 23’ünde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Paşaalanı Mahallesi 394. Sk. 14 Demir Reklam, 10020 Karesi Balıkesir. Sistemde “23’ünde uğr...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
Yorumlar