to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Beklenen Kuryenet Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet kargo ile tarafıma gönderilen 100005691439 takip numaralı kargom, Ankara Elvankent bölgesinde yaklaşık 2 haftadır beklemesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Kargo içeriğinde süpürge makinesi bulunuyor ve il dışına çıkmam gerektiği için bu ürünün bir an önce elime ulaşması benim için oldukça önemli. Firmanın herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargonun acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
