to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartım 8 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
24.07.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. 27.07.2026 tarihinde ise Kuryenet tarafından “HGS kartınız kargoya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Ankara Sincan’da teslimat bekliyorum ve 479036486631 teslimat numaralı gönderim için Kuryenet’i aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem “kargonuz sevk aşamasında” diyerek telefonu kapatıyor, detaylı bilgi alamıyorum. Bölgemde başvuru yapabileceğim ya da bilgi alabileceğim herhangi bir şube de bulunmuyor.
HGS kartımın nerede olduğunun acilen araştırılarak bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
