to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketim Teslim Edilemedi, Kuryenet Ve Banka Destek Eksikliği
09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden başvurduğum HGS etiketim, Kuryenet tarafından “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” notu ile teslim edilmemiştir. Oysa o gün evde olmamıza rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış, herhangi bir şekilde kapımız dahi çalınmamıştır. Diğer kargo firmaları genelde teslimata gelmeden önce arama yaparken, Kuryenet ne arama yaptı ne de zili çaldı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 9 393 numaralı hattı defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, sorunumu iletebileceğim kimseye bağlanılamıyor. Yapı ve Kredi Bankası’nı aradığımda ise banka, Kuryenet ile görüşmem gerektiğini söyleyerek topu tamamen kargo firmasına atmıştır.
HGS etiketimin en kısa sürede bağlı bulunduğum Yapı Kredi banka şubesine bırakılmasını ve oradan teslim alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca Yapı ve Kredi Bankası’nın bu kadar kritik bir gönderim için ulaşılması bu kadar zor ve teslimat süreçleri problemli olan Kuryenet firmasıyla çalışmayı gözden geçirerek, müşterilerini mağdur etmeyecek bir dağıtım firmasıyla çalışmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir firma bunlar nasıl hala iş yapıyor akıl alacak iş değil