Halkbank Kartım Kuryenet Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilemedi

T. Halkbank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmaya çalışılıyor; ancak doğru adresime rağmen tarafıma teslim edilemiyor. 760219076602 takip numaralı gönderim 15.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor fakat o gün hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de adrese gelen giden oldu. 16.09.2026 tarihinde de tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi.

16.09.2026 günü saat 09.50 civarında 0535 *** ** 88 numaralı telefondan kurye beni arayarak “Ankara Üniv. Diş Hekimliğinde misiniz? ” diye sordu. Ben de “Adreste Ankara Üniv. Diş mi yazıyor? ” diye sorduğumda, “Yok, Gazi Üniv. Diş Hekimliğiymiş, yanlış vermişler, o bölgeye ben bakmıyorum, müsait bir ara bırakmaya çalışırız” diyerek telefonu kapattı. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen iki gündür kartı teslim edemeyen ve kendi hatasına rağmen ekstra bir çaba göstermeyen personelinizden şikayetçiyim.

Gerekli kontrollerin yapılarak, hatalı adres bilgisinin kim tarafından yanlış girildiğinin tespit edilmesini, doğru adresime öncelikli ve ivedi şekilde teslimatın gerçekleştirilmesini ve şikayetimin akıbeti hakkında tarafıma telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.