Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gönderimin 5 Günlük Gecikmesi Ve Canlı Destek Bulunmaması

profile
27 Nisan 10:04
140
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden kartım elime ulaştı”

5000*******00 numaralı gönderim 23.04.2026 tarihinde saat 00:47’de Kdz. Ereğli Kuryenet acentesine ulaşmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yalnızca otomatik operatörle karşılaşıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden gönderimin durumu ve gecikme nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Gönderimin artık daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

gonderimin-5-gunluk-gecikmesi-ve-canli-destek-bulunmamasi-2.jpg
gonderimin-5-gunluk-gecikmesi-ve-canli-destek-bulunmamasi-1.jpg
Samet
Samet
27 Nisan 14:24

Hiçbir Şekilde bir dönüş alamıyorum hala Bugün içerisinde bir gelişme yaşanmaz ise en kötü bir geri dönüş Hukuki yollara başvuracağım.

Samet
Samet
28 Nisan 07:38
gonderimin-5-gunluk-gecikmesi-ve-canli-destek-bulunmamasi-1.jpg

Şikayetimin üzerine 24 saat geçmeden gönderi takip sisteminde fotoğraftaki gibi bir güncelleme oldu. Denildiği gibi gün içerisinde bana ulaştırılırsa gelişmeyi ekleyip şikayetimin çözüldüğünü belirteceğim

28 Nisan 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
28 Nisan 13:00

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden kartım elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
27 Ocak 11:38
758

Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Nisan 12:49
191

Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Devlet
02 Nisan 13:35
810
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İle İletişim Sağlanamıyor

profile
Abdullah
06 Mart 16:26
457
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri