to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi, İletişim Yok
Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen 244259431120 takip numaralı HGS kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. 24.09.2026 tarihinde kuryeden telefonla arandım, kargonun bırakılacağı adres için benden konum ve fotoğraf istendi. Ben de WhatsApp üzerinden konumu, yolu gösteren videoyu ve bırakılacak yeri açıkça belli eden fotoğrafları kuryeye gönderdim.
Kurye, kargonuzu bırakacağım şeklinde bilgi vermesine rağmen o günden sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma ve yazışmalarıma cevap vermiyor, başka bir muhatap da bulamıyorum. Kuryenet tarafına şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve HGS kartım hâlâ teslim edilmedi.
HGS kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve gecikmeye mahal vermeden bizzat bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
