Garanti Bankası HGS Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi, İletişim Yok

Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen 244259431120 takip numaralı HGS kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. 24.09.2026 tarihinde kuryeden telefonla arandım, kargonun bırakılacağı adres için benden konum ve fotoğraf istendi. Ben de WhatsApp üzerinden konumu, yolu gösteren videoyu ve bırakılacak yeri açıkça belli eden fotoğrafları kuryeye gönderdim.

Kurye, kargonuzu bırakacağım şeklinde bilgi vermesine rağmen o günden sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma ve yazışmalarıma cevap vermiyor, başka bir muhatap da bulamıyorum. Kuryenet tarafına şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve HGS kartım hâlâ teslim edilmedi.

HGS kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve gecikmeye mahal vermeden bizzat bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.