Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Temmuz 2025 15:29
447

19 Temmuz’dan bu yana Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5000*****5108 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılamadı. Antalya Kepez ilçesindeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir not düşülmüş ve bana yalnızca bu yönde bir bilgilendirme mesajı iletildi.

Defalarca beklememe rağmen kartım günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yeniden randevu alınız” yönlendirmesi yapıldı fakat sistem randevu vermiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Banka kartımın en kısa sürede, bizzat ev adresime ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.

evde-olmama-ragmen-banka-kartim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
24 Temmuz 2025 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Temmuz 2025 09:37

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Okan
Okan
29 Temmuz 2025 14:59

Kurye arayarak adresime geldiğini 2. Kattaki daireme bırakamayacağını ve apartman girişinde bulunan posta kutusuna bırakacağını iletip telefonu kapattı.

04 Ağustos 2025 10:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Belinay
11 Eylül 2025 17:07
1.081
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
02 Eylül 2025 12:16
571

profile
Nurdan
15 Ağustos 2025 19:27
317

profile
Zahide
14 Ağustos 2025 11:49
604
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri