to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hizmetlerinden almış olduğum drone, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Ürün ayın 12’sinde sipariş edildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet takip ekranında gönderimin Kayaş acentesine teslim edildiği yazıyor; ancak üst kısımda hâlâ “transfer aşamasında, en kısa sürede dağıtıma çıkarılacaktır” ifadesi görünüyor ve günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Telefonla aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor, kargo numarasını girmeden hat kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Acentenin tam yerini bilsem, gidip kendim teslim alacağım çünkü bu ürün işimle ilgili yaptığım bir alışveriş ve gecikmesi beni mağdur ediyor.
Takip numaram: 100005672703. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılmasını veya şubeden teslim alabilmem için tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
7 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım djı Mini marka dronun ödemesini 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, 100005645103 takip numarası ile Kuryenet firmasına yönlendirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve Ankara ODTÜ Teknoke...
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde d...
Pazar günü bana teslim edilmek üzere bir kargo gönderildi. Gönderici firma Turkcell satış firması, kargo ise Kuryenet ile gönderildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi takip numaram 100005668779’dur. ...
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 9 Şubat’tan bu yana “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket yok, gönderi ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılıyor. Kargonun nerede oldu...
Yorumlar