to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı.
Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarmıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradığımda ise telesekreter dışında muhatap bulamıyorum.
Hem Turkcell’in hem de Kuryenet’in bu konuda sürece müdahil olmasını, telefonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ile mağduriyet konusunda bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 06.12.2025 tarihinde verdiğim ve 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen cep telefonu siparişim, şehir merkezlerine 1–3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell 20257089362 numaralı siparişim, Kuryenet 100005654937 takip numarasıyla ...
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Turkcell üzerinden satın aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen hiçbir zaman bana teslim edilmedi. Bunun üzerine 22 Aralık Pazartesi günü Turkcell üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım Turkcell deposuna geri gönderilmedi. 1000...
Turkcell’den internet üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime teslim edilecek. Kargonun takip numarası 100005656812, sipariş numarası ise 20257102083. Kuryenet sisteminde, bağlı olunan acenteye ürünün pazartesi sabah ulaştığı görülmesine...
03.11.2025 Salı günü Turkcell firmasından satın aldığım telefon, aynı gün Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla (Ankara Sincan adresime) hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 100005644218. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya not bırakılmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat...
Yorumlar