to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Ürünüm 03.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 04.03.2026 tarihinden beri Kuryenet sisteminde Bursa Beyazıt şubesinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ya da herhangi bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkansız, ne doğru düzgün bir adres bilgisi var ne de telefonla muhatap bulunabiliyor. Aynı durumdan şikayetçi olan onlarca kişi var ve insanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Yaptığınız işe biraz saygı göstermenizi, bu kadar sorunlu bir süreçle müşterilerin oyalanmamasını bekliyorum. Takip numaram 100005677415. En geç pazartesi gününe kadar kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü iptal ettirerek tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı ve gerekli tüm şikayetleri oluşturacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi iptal ettirdim sayenizde. Bir 10 gün de sizinle anlaşan firma beklesin sizin ürünü geri götürmenizi. Böyle devam ederseniz hiçbir şirket sizinle devamlı bir sözleşme imzalamaz her ne kadar ucuz fiyat verseniz de.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Benimle kimse iletişime geçmedi geçmesin de bu saatten sonra. Dediğim gibi iptal ettirdim siparişimi sizin yüzünüzden. Bari ürünü bir an önce teslim edin aldığınız yere.
Ayrıca dalga geçer gibi herkese aynı metin ile cevap yazmayı bırakın
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
