Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bornova’da Sim Kart Teslimatının Acentede Beklemede Kalması

profile
21 Ocak 10:27
278

Bir operatör üzerinden yeni bir hat için sim kart talebinde bulundum ve gönderim Kuryenet aracılığıyla Bornova/İzmir adresime yönlendirildi. Ancak sim kartım 2 gündür Kuryenet Bornova Acentesi’nde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Gönderi takip numaram 458116009664’tür.

Cumartesi gününden beri sim kartın teslim edilmesini bekliyorum. Yeni hatta geçiş yapacağım için hattımın aktif olması gerekiyor, aksi halde maddi açıdan sıkıntı yaşayacağım. Zaten acenteye ulaşmış bir ürünün bu şekilde sebepsiz yere bekletilmesine anlam veremiyorum.

Sim kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Bornova/İzmir’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Emine
Emine
21 Ocak 16:43

Turkcell ile görüştüm. Yaşanan durumu kargo firmasına ilettiklerini söyledi ama saatlerdir değişen bir şey yok. İletişime geçen de ivedilikle sim kartımın tarafıma gönderilmesini istiyorum.

21 Ocak 17:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Emine
Emine
22 Ocak 14:40

Güya dağıtıma çıkarıldı diyor. Ama hala teslimat yok. Bu nasıl bir işleyiş anlayamadım. Sim kartım elime ulaşmadığı için eski operatörüme ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Acilen gün içinde kartımın tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

27 Ocak 16:16

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatı Gecikiyor, Acil Mobil İmza Hattı Teslim Edilmedi

profile
Özgür
19 Ocak 09:39
855

profile
14 Aralık 2023 10:21
926
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Kurye Gelmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
16 Ocak 16:24
199
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sim Kart Teslimatı Bir Hafta Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
18 Ocak 12:22
338
1
Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kullanıcı
06 Ocak 09:37
589

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri