to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 458116005344 takip numaralı sim kartım yaklaşık 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda gönderinin hiç dağıtıma çıkmadığını görüyorum ve bu nedenle sim kartımı bir türlü teslim alamıyorum.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, şikayet oluşturduğum halde de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Sim kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım 10 gündür teslim edilmedi. Kurye adrese gelmiyor, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve gönderimi takip edemiyorum. Takip numaram 458116005546 olmasına rağmen firmanın telefon numarasına, çağrı merkezine veya açık bir adresine ulaşamad...
Kuryenet aracılığıyla Konya/Meram’daki ev adresime gönderilmek üzere Turkcell’den talep ettiğim sim kartım, 4581150569174 takip numarasıyla gönderildi. Ancak 2 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken gönderim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kuryenet müşteri ...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım 25.11 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmedi. Ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi verildi. Gönderimin takip numarası 4581150793845 olmasına rağmen bu ...
Yorumlar