to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Sim Kart Teslimatı Bir Hafta Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 458116005344 takip numaralı sim kartım yaklaşık 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda gönderinin hiç dağıtıma çıkmadığını görüyorum ve bu nedenle sim kartımı bir türlü teslim alamıyorum.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, şikayet oluşturduğum halde de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Sim kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhabalar, Geri dönüş yapan olmadı, sistemden kontrol ettiğimde de bir hareket yok.
Bu kadar ber bat bir sitem görmedim, Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun, şubeye ulaşamıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar, açıklama yok. 10 gündür bir paketi ulaştıramadılar. Sistemden bakıyorsun şube teslim için sevk yazıyor. Altta şubeye teslim edildi diyor. Saçma sapan bir sitem.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
