to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 0541 xxx xx xx numaralı faturalı hattıma yeni bir SIM kart gönderileceği bilgisi verildi. Gönderimi teslim edecek firmanın Kuryenet olduğu bildirildi ve 461116000469 takip numarası ile sorgulama yaptığımda kartın 14.01.2026 tarihinde İzmir Bornova acentesine ulaştığı görülüyor.
Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’ndeki adresime herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Mobil imzaya acil ihtiyacım var, çünkü UYAP sistemine girip mobil imza ile resmi başvurular yapmam gerekiyor. SIM kartım ve dolayısıyla mobil imza hattım bana teslim edilmediği için resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in 461116000469 takip numaralı gönderiminin hiçbir bahane üretmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’ndeki adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
Turkcell üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat siparişi verdim ve bugün itibarıyla 6 gündür hattım bana ulaştırılmadı. Siparişime ait takip numaram 4581150909567’dir. Teslimat adresim İzmir Karaburun ilçesi, Mordoğan Mahallesi Körfez Küme Evler OYAK şantiyesi olmasına rağmen herhangi bir teslimat ...
18.11.2025 tarihinde Turkcell Mobil Uygulama üzerinden mobil imza uyumlu yeni SIM kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gönderimin Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Kuryenet tarafından tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamıştır. Gönderici firma Turkcell...
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Yorumlar