Bir Aydır Teslim Edilmeyen Banka Kartım Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde 12 Aralık tarihinde adrese gelindiği ve adreste bulunamadığım görünüyor ancak o gün tüm gün adresteydim, kimse kapımı çalmadı, herhangi bir arama da yapılmadı.

Bu tarihten sonra hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu oluşturdum hem de Kuryenet’in internet sitesi üzerinden defalarca, en az 4–5 kere yeniden teslimat randevusu talep ettim. Buna rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir hareket olmadığı gibi herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Günlerdir kartsız kaldım ve mağdur durumdayım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.