Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartı Tesliminde 3 Gün Gecikme Ve İletişim Eksikliği

13.06.2026 tarihinde saat 10:16’da banka kartımın Kuryenet üzerinden Bursa Gemlik acentesine teslim edildiği görünmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******14 olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.

İnternet üzerinden hem Bursa Gemlik acentesine hem de Kuryenet’e ait irtibat telefon numaralarına ve adreslerine ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir iletişim yolu bulamadım, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 13:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Dilek
18 Haziran 14:30

Dünden beridir dağıtımda demesine rağmen tarafıma teslim gerçekleşmedi.

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Banka Kartım 10 Gündür Elime Ulaşmadı

Kuryenet üzerinden gönderilen banka kartım, 14 Ağustos tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesi...

1 Destek

Kuryenet Kredi Kartı Tesliminde İletişim Sorunu Ve Güven Kırılması

Ziraat Bankası tarafından çıkarılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına devredilen gönderimle ilgili ciddi ...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri