Axess Kredi Kartım Teslim Edilmedi 3 Gün Boyunca Acentede Takılı Ve İletişim Yok
Kuryem Net aracılığıyla tarafıma gönderilen Axess kredi kartım 12’sinde kargoya verilmesine rağmen 3 gündür acentede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 6220390337331’dir.
Kartımın teslimi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşabildim, karşımda muhatap bulamıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Evraklarınız eksik olduğu için çıkış yapılamamaktadır. Bankanızdan evrak beklenmektedir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bankayla görüştüm hiçbir evrak eksikliği görünmüyor siz dalgamı geçiyorsunuz eksiği söyleyin gönderim size
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur










