to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmeden Acenteye Geri Gönderildi, Mağdur Edildim
Kuryenet aracılığıyla Akbank Axess kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Kartım kuryeye verildi. Adresime gelip telefon ile aramadan adreste bulunamadı denilip acenteye geri gönderildi. 10 gündür acentede bekliyor. Acentenin ortada bir adresi bile yok ki gidip alabilelim. Bu firma müşteriyi tam anlamıyla mağdur etmekte. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, herhangi bir bilgi alamıyorum. Takip numaram: 6220343918853. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın yı**** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
