to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez’te Kargo 15 Gün Boyunca Yolda Kaldı, Acil Teslimat Gerekiyor
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den yaptığım alışverişe ait kargom Antalya Kepez bölgesinde yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı göründü, ancak daha sonra tekrar “yolda” şeklinde güncellendi ve o günden bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun hareketlerinde bir süre dağıtıma çıktı, sonra tekrar yolda olarak görünmesine rağmen bana ulaşmaması mağduriyet oluşturdu. Ürünüme çok acil ihtiyacım var, fakat teslimat bu kadar uzadığı için ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Arayan olmadı bugün kadar bugünden sonra neden arıyorsunuz
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
