Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargomda Çelişkili Mesaj Ve 1 Hafta Süreli Teslimat Gecikmesi

profile
Kübra
13 Şubat 15:36
568

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım kulaklığın kargosunu bir haftaya yakın süredir bekliyorum. Cumartesi günü aldığım ürün 2–3 gündür dağıtıma bile çıkmıyor. Sistemde kargomun dağıtıma çıkmadığı görünüyor olmasına rağmen dün tarafıma “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj içeriğiyle sistemde görünen bilgiler birbiriyle uyuşmuyor.

Takip numaram 100005671767 ve teslimat adresim Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi olmasına rağmen ne kimse beni arıyor ne de ben bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Hava şartlarını gerekçe gösterdiklerini tahmin ediyorum ancak aynı dönemde diğer kargolarım sorunsuz bir şekilde teslim ediliyor, yalnızca bu gönderimin gelmemesine anlam veremiyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

13 Şubat 15:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kübra
Kübra
14 Şubat 11:44

Benimle kimse iletişime geçmiyor daha ne kadar bekleyeceğim bir kulaklık teslim edilmesi bu kadar zor olamaz.

17 Şubat 12:07

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Üzerinden Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Şubat 15:13
701
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Transferde, Bilgi Alınamıyor

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 18:18
735
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Kuryenet Kargo Teslimatında 10 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
28 Kasım 2025 13:07
273

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamama Ve Gecikme Sorunu

profile
Başak
21 Kasım 2025 16:21
300

profile
Berkcan
29 Eylül 2025 13:17
555

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri