to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi
Albaraka Türk bankasına ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 01.09.2026 tarihinden bu yana kartım gelmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Elimde gönderiye ait takip numarası olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Takip ekranında 11.09 tarihinde adrese gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı yazmasına rağmen o gün boyunca adresimdeydim, ne kapının zili çaldı ne de telefonla arandım. Bu tarih için sisteme girilen teslimat denemesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ayrıca bu süre içinde Kuryenet’ten başka herhangi bir telefon, SMS ya da kapıya bırakılmış not ile de bilgilendirme almadım.
Kartımın bir an önce doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatalı bilgilendirmenin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
