Akbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu

Akbank’tan onaylanan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 1.11.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6220410763195, teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Samandıra bölgesidir. Takip ekranında “teslim edilemedi, yeniden uğrama yapılması gerekiyor” yazmasına rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu.

26.10.2026 tarihinde Akbank’tan kart onay SMS’i aldım, normal şartlarda 01.11.2026 tarihinde kartın elimde olmasını beklerken hala bir ilerleme yok. Günlerdir takip sayfasını açtığımda sürekli randevu al butonuna basmak zorunda kalıyorum, ancak buna rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Akbank’la henüz ayrıca görüşme yapmadım, sorunu Kuryenet üzerinden çözmeye çalışıyorum.

Kredi kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen, Kuryenet’in teslimat sürecindeki aksaklıkları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın, takip numaram üzerinden en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.