to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası tarafından gönderilen 5000*******18 takip numaralı kartım, 10 Eylül'de Kuryenet'e teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Üniversitesi şubesi, Kocaeli/İzmit'teki iş adresimdir.
Kuryenet'in 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter yalnızca takip numarasını sorup “dağıtım süresinde” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme veya iletişim sağlanamıyor. Bu tür bir sorunu ilk defa yaşıyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak tekrar talimat verdim fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 12 gündür kartımın teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı 5 Eylül’den bu yana gerçekleşmedi. Bugün ayın 15’i ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. Takip numaram: 5000719281290. Teslimat adresim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Perşembe günü evime gelmişler ama sözde bulamamışlar sonradan tekrar randevu oluşturdum. Ancak 6 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Teslimat adresim Kocael...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim hesap kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak ev adresime teslimat yapılacaktı; fakat hiçbir şekilde evime gelinmediği halde “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesajlar aldım. Ardından adresimi iş yerim olara...
4 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet Kocaeli Derince şubesi tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5000718394120. Teslimat adresim Derince’deki ev adresim olup, adresimin doğru olduğundan eminim. Ancak sistemde adresimin yanlış olduğu belirtiliyor ve bu nedenl...
Yorumlar